MaxRdm
Gestion de parcs informatiques
en toute simplicité
Gérez votre parc en toute sécurité.
Découvrez MaxRdm une solution de gestion de parc informatique simple et efficace, quelles que soient la taille et la structure de vos clients.
Fonctionnant dans le cloud, elle vous accompagne partout où vous allez et reste accessible en permanence à partir d’une simple connexion internet, que vous utilisiez un mobile sous Android ou IOS, une tablette, un PC fixe ou Mac portable.
Déployer les dernières mises à jour d’un logiciel sur plusieurs sites en même temps, répondre immédiatement à une attaque virale, prendre le contrôle d’un poste à distance pour en examiner le bon fonctionnement, vérifier la performance d’un serveur : avec MaxRdm, toutes les tâches quotidiennes de la gestion d’un parc informatique sont facilitées et vous bénéficiez d’un accompagnement de A à Z.
Plus qu’une simple solution de gestion, c’est une véritable prestation de services complète que vous propose CloudReso.
Connexion et assistance à distance.
Lorsqu’il rencontre un problème avec son poste informatique, l’utilisateur ne peut pas toujours attendre avant d’être pris en charge : il est essentiel de pouvoir intervenir au plus vite.
MaxRdm intègre une solution d’assistance à distance puissante qui permet de l’aider où qu’il se trouve :
Alors que d’autres prestataires facturent cette fonctionnalité, MaxRdm l’inclut dans son offre sans frais supplémentaires et n’impose aucune restriction sur le nombre d’opérateurs ou de sessions simultanées.
Surveillance et alertes
La sécurité de l’environnement informatique de vos clients est un facteur essentiel de leur bon fonctionnement et un combat de chaque instant qui nécessite d’être proactif.
Grâce à la fonctionnalité de surveillance et d’alerte automatique de MaxRdm, vous êtes averti en temps réel par email dès qu’un événement se produit (saturation de disques durs, perte de connexion Internet,…), vous permettant ainsi de réagir avant que la situation ne dégénère.
Avec plus d’une centaine d’événements uniques possibles, c’est vous qui décidez de ce qui doit être notifié, à qui et à quel moment. Vous pouvez évidemment créer vos propres événements personnalisés, et si votre client fonctionne avec plusieurs équipes, générer des groupes de notification pour chacune d’entre elles et spécifier le calendrier hebdomadaire pour lequel le groupe d’administrateurs doit être notifié. Il est également possible de personnaliser le modèle et le format de chaque alerte.
Protection des points terminaux
Quelle que soit la taille de l’organisation dont vous avez la charge, il est essentiel d’identifier la présence de logiciels malveillants avant qu’ils ne se propagent dans le réseau, créant des dommages parfois irréparables.
Avec la console MaxRdm, vous avez accès à une surveillance centralisée permanente pour une intervention rapide. S’intégrant parfaitement aux solutions antivirus les plus courantes, elle vous permet de programmer des analyses rapides ou complètes des systèmes, ainsi que des mises à jour de signatures.
Déploiement des applications
Dans les organisations importantes et multi-sites, l’installation de nouvelles applications peut également être fastidieuse.
Avec MaxRdm, vous avez la possibilité de déployer automatiquement des applications sur les ordinateurs que vous sélectionnez et selon le calendrier que vous définissez (que ce soit pour les sites distants ou les travailleurs mobiles toujours en mouvement et rarement au bureau).
Toute application disposant d’un installateur peut ainsi être déployée avec MaxRdm qui prend en charge les dernières technologies d’installation (y compris les programmes d’installation personnalisés).
De plus, les opérations de désinstallation et de réparation sont entièrement prises en charge. Ainsi, lorsqu’un utilisateur a des problèmes avec l’une des applications, une réparation MSI de l’application utilisant MaxRdm peut être facilement programmée.
Vous gagnez donc un temps précieux en fournissant des éléments pré-packagées pour le déploiement des applications les plus utilisées. Il vous suffit pour cela d’identifier l’application que vous souhaitez installer et de cliquer sur « Importer » pour déployer ces applications rapidement et en toute simplicité.
Veille des performances
Avec l’augmentation des transferts datas et des flux de contenus, les serveurs d’une entreprise sont parfois mis à rude épreuve.
Avec MaxRdm, vous pouvez récupérer des informations détaillées sur les performances de chacun des postes utilisés. Sur la base de données réelles, et non supposées, vous pouvez donc savoir à quels moments de la journée l’utilisation du processeur et l’activité des disques sont les plus élevées.
Avec MaxRdm vous surveillez un large éventail de données sur les performances, notamment :
Vous pouvez également éditer et consulter des graphiques détaillés pour toutes ces datas, ou encore les agréger de visualiser les performances combinées d’un groupe d’ordinateurs.
Inventaire complet
Avez MaxRdm plus besoin de faire vous-même l’inventaire, notre solution s’en occupe en répertoriant dans le détail tous les matériels utilisés et applications installées dans l’ensemble du parc informatique.
Au fur et à mesure qu’une entreprise se développe, le suivi de son parc informatique se complexifie : combien de postes ? Combien de portables de tel ou tel modèle ? Combien de copies de telle application sont-elles installées ?
Pour chaque poste, MaxRdm rassemble notamment les informations suivantes :
- Applications installées
- Système d’exploitation
- Ram totale/Ram disponible
- Espace disque total/espace disque libre
- Étiquette de l’actif du système
- Processeur
- Carte mère
- Version du BIOS
- Modules de mémoire installés
- Disques durs
- Cartes réseau
- Cartes vidéo
- Cartes son
- Imprimantes
- …
Votre cloud
ou le nôtre
Avec MaxRdm, vous avez le choix du mode et du lieu d’hébergement. Si la plupart de nos clients choisissent d’utiliser nos serveurs hébergés en France et aux Pays-Bas, vous pouvez également avoir recours à vos propres infrastructures.
Une solution
à votre image
Nous pouvons également brander et packager MaxRdm à vos couleurs pour que vos clients soient en contact avec votre marque au quotidien, à chaque utilisation de notre solution.
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
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